



過去兩年中,隨著采購量不斷增加,土耳其市場逐漸成為了11所在國際市場上的重要領域。為用戶提供高質高效技術服務,維系客戶關系,事關國際市場業務的持續發展。
隨著應用的深入,在產品調試使用過程中,客戶遇到了個別技術問題。國際業務部第一時間與客戶溝通聯絡,焦平面部組織項目組分析原因。由于用戶無法準確描述整機狀態,問題解決起來猶如盲人摸象,困難重重,雖然最終確定了問題原因,但用戶難以獨立完成調試,技術支持工作陷入僵局。
秉承國際一流焦平面組件供應商的發展理念,急用戶之所急,11所克服國際新冠疫情環境所帶來的種種困難,力求徹底解決相關問題,決定派出團組出訪土耳其,就產品進行現場技術支持及售后服務,并開展后續商務談判等任務。
焦平面事業部青年骨干孟超勇挑重擔,攜帶項目組改進后的探測器和機芯,接受赴土耳其技術支持任務,勇闖外貿一線。
從4月27日出發到土耳其首都安卡拉,至6月15日完成境外入境隔離及醫學觀察回到家中,50天,雖然短暫,但意義重大,影響深遠。
孟超在此次出訪任務中,積極克服住宿條件差、遠離市區交通不便、飲食習慣差異較大等各方面困難,不抱怨、不怕苦,圓滿完成出訪既定任務。
孟超表示,這次疫情期間執行境外任務,對他來說是個非常特別的人生經歷,“作為負責外貿相關工作的我來說,深刻感受到在疫情影響下開展外貿工作的困難,希望我的這次工作任務能夠為所里今后在疫情下開展外貿工作積累一些經驗?!?/p>
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